海康售后电话：0571-88075998 ，邮箱：market@hikvision.com ，PRGLOBAL@hikvision.com（媒体），传真：0571-88805843，地址：杭州市滨江区阡陌路555号 ，邮编：310051 。
技术服务微信：海康威视客户服务 。技术服务热线：400-800-5998 （7*24小时）。技术服务邮箱：400@hikvision.com。
公司介绍：
海康威视成立于2001年 ，是一家专注技术创新的科技公司 。秉承“专业 、厚实 、诚信”的经营理念，践行“成就客户、价值为本、诚信务实 、追求卓越 ”的核心价值观 ，海康威视致力于将物联感知 、人工智能、大数据技术服务于千行百业 ，引领智能物联新未来 。
以全面的感知技术，帮助人 、物更好地链接 ，构筑智能世界的基础；以丰富的智能产品 ，洞察和满足多样化需求，让智能触手可及；以创新的智能物联应用 ，建设便捷 、高效、安心的智能世界 ，助力人人享有美好未来。
公司现有员工52,752人（截至2021年末），其中研发人员和技术服务人员超25352人 ，研发投入占全年营业收入10.13%（2021年） ，绝对数额占据业内前茅 。海康威视是博士后科研工作站单位，建立了以杭州为中心，辐射北京 、上海 、武汉、西安 、成都 、重庆、石家庄 、加拿大蒙特利尔 、英国伦敦的全球研发中心体系 。
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海康威视客服电话是400-800-5998。
海康威视以全面的感知技术 ，帮助人、物更好地链接 ，构筑智能世界的基础 。以丰富的智能产品,洞察和满足多样化需求，让智能触手可及 。海康威视名气很大 ，连续五年以中国安防第一位的身份入选A&S全球安防50强。
连年入选国家重点软件企业、中国软件收入前百家企业 。在宇通客车股份有限公司工作 ，车载监控使用的基本都是海康威视品牌的，对这家公司产品有一定的了解 。这家公司的产品不同于日常消费品 ，是业内领先的研发型制造商。面向全球提供全面的监控产品解决方案 ，深入了解这家研发型公司所处的行业特点 。
行业竞争：
中国视频监控企业市场竞争格局分析，两超多强的竞争格局愈加明显 。当前 ，中国视频监控企业多达数千家 ，视频监控作为目前安防行业发展最快最重要的领域。一直以来呈现海康威视 、大华股份两大行业巨头竞相快速发展，少数二线龙头紧追猛赶的势头。国内两大巨头市占率超过一半 ，海康和大华两家占据了56.12%的市场份额 。
从竞争上来看 ，安防市场是一个变化的市场，但是细分到视频监控设备 。在产品的领域来看，产品的竞争格局已经出现了片式的应用。从行业竞争总体趋势来看 ，整个企业都往寡头垄断的方向在走 。具体细分到 ，包括DVR市场等市场 。海康和大华两家企业作为上市公司，所占的份额更加的强势。
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