据报道，近日 ，阿里巴巴无人超市“淘咖啡”亮相杭州
，但是不过这家超市只是试水，商用暂无时间表 ，专家表示按照目前的技术来讲，无人超市的运营成本非常高。

报道称专家表示
，从商业角度上看，无人超市瞄准的应该是人力节省、提高购物体验 ，以及可以大规模复制 、规模化的目标
，日本的无人便利店计划，就是因为日本的人力成本实在太高了 ，而中国的零售行业
，未来也势必面临同样的问题 。

分析人士称，目前7-11是全世界最大的便利店 ，它的人工成本只是占整个营收的1.8%
，即使加上租金，也不到5% ，如果把人力砍掉了采用无人超市的方式运行
，就会导致那些需要人做的项目
、服务做不了，这些项目和服务又是其利润构成中非常重要的一部分
。比较之下无人超市反而不划算了。

专家表示想要真正做到无人 ，又不影响用户体验，那它所采用的技术、管理方面的成本
，必然非常高，并且会对人流量 、用户人群以及产品结构 ，都有一定的要求
，比如至少要是人流量密集的商业圈、住宅区等，否则可能很难达到预期的效果 。

网友表示无论怎样 ，期待这一天的早日来来
，们毋庸置疑科技会给大家带来更多的便利！

盒马这个企鹅没有心（一家以人工智能为核心的无人超市）

我给你说说我自己的一点想法。

无人超市这个概念最早来自国外的亚马逊，阿里巴巴这次开设的无人超市的想法应该就是来源于此
。无人超市简化超市运营的流程 ，缩减了成本
，而且超市可以24小时营业，老板本人只需要负责商店货源充足就可以了 ，对商户来说肯定是利大于弊的。但是
，对于消费者来说，利弊都挺明显的 ，比方说，你要买什么东西
，不会有人来给你提提意见，商店卖的东西质量出了问题售后也不方便 ，现在社会上的老龄化有些严重
，无人超市不怎么适合老年人，至少我们这个小县城里面现在支付宝覆盖的不那么广 ，当然好处也很明显
，就是不用排队，拿完东西就走 ，减少了时间成本 。这些好处也很明显
。

无人超市现在感觉只是一个噱头
，短时间内不会在全国大面积开设的，而且我有那么这种感觉 ，无人超市现在看来有那么一点点像支付宝的炒作行为。无人超市真正在全国大面积开设
，那时人们都使用支付宝，人人都会用 ，会有相应的办法来解决以前超市工作人员的工作问题 。

我就说说我的一些看法，思绪有一点点乱
，你自己整理一下，结合你自己的一些看法 ，自己等出结论
。面试加油！

在当今快节奏的社会中
，人们对于购物的需求也越来越迫切。为了满足消费者的需求，无人超市应运而生 。而其中一家以人工智能为核心的无人超市 ，就是盒马
。

什么是盒马？

盒马是由阿里巴巴集团旗下的新零售平台淘宝发起的一家以人工智能为核心的无人超市。它以“新零售 ”为理念
，通过人工智能技术和大数据分析，为消费者提供便捷
、高效的购物体验 。

盒马的操作步骤

1.下载盒马APP：首先 ，消费者需要在手机应用商店中搜索并下载盒马APP
。这个APP是盒马无人超市的入口
，用户可以通过它进行商品浏览、下单 、支付等操作。

2.注册并登录：下载完成后，用户需要注册一个盒马账号 ，并登录APP 。注册过程中
，用户需要提供一些个人基本信息，如姓名
、手机号码等。

3.扫码入店：在登录成功后 ，用户可以使用APP中的“扫码入店
”功能
。用户进入盒马无人超市时，需要通过扫描门口的二维码进行身份验证
，以确保购物的安全性。

4.浏览商品：进入无人超市后，用户可以通过APP浏览各类商品 。盒马提供了丰富的商品种类 ，包括生鲜食品、日用品 、家居用品等
。用户可以通过搜索
、分类等方式找到所需商品。

5.加入购物车：在找到心仪的商品后
，用户可以点击商品进入商品详情页 。在详情页中，用户可以查看商品的详细信息、价格等 ，并选择加入购物车
。

6.结算支付：当用户选购完所需商品后
，可以点击购物车图标查看购物车中的商品列表。用户可以对购物车中的商品进行数量调整 、删除等操作 。确认无误后，用户可以选择结算并进行支付
。

盒马这个企鹅没有心

盒马无人超市的运营模式确实给消费者带来了极大的便利 ，但与传统超市相比
，它却“没有心”。传统超市中，我们可以与售货员进行面对面的交流 ，得到更多的购物建议和服务 。而在盒马无人超市中
，消费者只能通过APP进行交互，无法获得实时的人工指导
。

然而 ，正是因为盒马无人超市以人工智能为核心，才能实现更高效
、便捷的购物体验。通过大数据分析
，盒马能够根据用户的购物习惯和偏好，为用户推荐个性化的商品 。同时 ，盒马还提供了无人自助结账系统
，消费者只需通过扫描商品条码，即可自动完成结算 ，无需排队等待。